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  1. Definition  

 Als Ergebnis Ihrer Nutzung der Website flymedi.com (im Folgenden als "Website" bezeichnet) können wir von Ihnen verlangen, uns Ihre persönlichen Daten bereitzustellen, damit Sie die Möglichkeit haben, die über die Website angebotenen Dienstleistungen zu nutzen. Der Begriff "persönliche Daten" bedeutet alle Daten, die es ermöglichen, eine Person zu identifizieren, einschließlich Ihres Nachnamens, Vornamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummern, sensiblen persönlichen Daten, Gesundheitsdaten und Daten, die sich auf Ihre Transaktionen auf der Website beziehen, Details zu Ihren Bestellungen und Abonnements sowie alle Informationen über Sie, die Sie uns zur Verfügung stellen möchten.

  1. Zweck  

 Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie über die Methoden zu informieren, die wir zur Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verwenden, um den höchsten Respekt vor Ihren Rechten zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dem türkischen Datenschutzgesetz (im Folgenden als "Gesetz" bezeichnet), der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, die ab dem 25. Mai 2018 in Kraft ist (im Folgenden als "DSGVO" bezeichnet), dem Digital Markets Act (DMA), dem California Consumer Privacy Act (CCPA), dem Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) und dem IAB Transparency and Consent Framework erfassen und verarbeiten. 

  1. Identität der für die Datenerfassung verantwortlichen Stelle  

 Die für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortliche Stelle ist Flymedi, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 68882173, mit Hauptsitz in der Jan Weilandlaan 16, 1187SP Amstelveen (im Folgenden als "wir" oder "uns" bezeichnet).

 

  1. Erhebung personenbezogener Daten  

 Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist wie folgt:  

  • Das berechtigte Interesse, das sich aus Ihrer freiwilligen Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch der Website und/oder bei der Anforderung von Informationen über unsere Dienstleistungen ergibt, da diese Daten darauf abzielen, uns eine bessere Reaktion auf Ihre Informationsanfragen zu unseren Dienstleistungen zu ermöglichen.  
  • Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies für soziale Netzwerke, Werbecookies und Google Analytics-Cookies, wie im Artikel "Cookies" dargelegt.  
  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, im Hinblick auf die Nutzung unserer Dienstleistungen auf unserer Website erforderlich.  

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um eine oder mehrere der folgenden Anforderungen zu erfüllen:  

  • Verwaltung Ihres Zugangs zu den über die Website bereitgestellten Dienstleistungen und deren Nutzung.  
  • Durchführung der notwendigen Maßnahmen für das Kundenmanagement in Bezug auf Verträge, Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, Treueprogramme und die Nachverfolgung der Kundenbeziehungen.  
  • Erstellung einer Datei registrierter Mitglieder, Nutzer, Kunden und Interessenten.  
  • Versand von Newslettern, Anfragen und Werbeanzeigen. Falls Sie solche Mitteilungen nicht erhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, sich bei der Erfassung Ihrer Daten abzumelden.  
  • Bereitstellung von Statistiken zur kommerziellen und dienstlichen Nutzung.  
  • Verwaltung der Meinungen der Kunden zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten.  
  • Verwaltung unbezahlter Rechnungen und möglicher Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.  
  • Personalisierung unserer Antworten auf Ihre Informationsanfragen.  
  • Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.  

Wir informieren Sie bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten darüber, ob einige dieser Daten obligatorisch oder optional sind. Obligatorische Daten sind für die Bereitstellung der Dienstleistungen erforderlich. Sie sind frei, optionale Daten anzugeben oder nicht anzugeben. Wir informieren Sie auch über die möglichen Folgen einer Nichtbeantwortung. 

  1. Empfänger der gesammelten Daten  

Die einzigen Personen, die das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sind unser Personal, die für die Kontrolle zuständigen Dienste (einschließlich externer Prüfer) und unsere Subunternehmer. Wir können auch staatlichen Stellen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren, ausschließlich zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, oder Vertretern des Gesetzes, Ministerialbeamten und Organisationen, die für die Eintreibung von Schulden verantwortlich sind. Darüber hinaus können in Zusammenarbeit mit bestimmten Kliniken sowohl deren Personal als auch unser Personal Bilder und Patienteninformationen teilen, um den Zustand des Patienten zu beurteilen, insbesondere über WhatsApp. Diese Informationsweitergabe erfolgt in einer sicheren Weise, wobei alle Datenschutz- und Privatsphäre-Regelungen strikt eingehalten werden. Die geteilten Informationen werden ausschließlich für medizinische Bewertungs- und Behandlungszwecke verwendet, und alle beteiligten Parteien sind durch Vertraulichkeitsvereinbarungen verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Zusätzlich verwendet Flymedi spezifische Tools zur Verarbeitung und Verwaltung Ihrer Daten:   

  • HubSpot: Wenn Sie auf unserer Website ein Angebot erstellen, werden die Informationen in HubSpot erfasst, wo sie bearbeitet und Koordinationsaufgaben verwaltet werden. Datenschutzerklärung
  • Semrush: Für Suchmaschinenoptimierung und Marketinganalysen, die es uns ermöglichen, unser Publikum besser zu verstehen und gezielt anzusprechen. Datenschutzerklärung
  • Ahrefs: Für Backlink-Analyse und SEO-Leistungsbewertung, um unsere Online-Präsenz zu verbessern. Datenschutzerklärung
  • Hotjar: Für Website-Verhaltensanalysen, die uns helfen, Benutzerinteraktionen zu verstehen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Datenschutzerklärung
  • Winston AI: Für fortschrittliche KI-gestützte Analysen zur Verbesserung unserer Datenverarbeitungskapazitäten. Datenschutzerklärung
  • Capcut: Für Videoerstellung und -bearbeitung. Datenschutzerklärung
  • Canva: Für das Entwerfen und Erstellen von visuellen Inhalten. Datenschutzerklärung 
  • Elevenlabs: Für fortschrittliche KI-Spracherzeugung und -bearbeitung. Datenschutzerklärung

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  1. Übermittlung personenbezogener Daten  

 Ihre personenbezogenen Daten werden weder ausgetauscht, übertragen noch an Dritte vermietet. Wir können Ihre Daten jedoch in anonymisierter Form für statistische Zwecke teilen.

  1. Speicherdauer personenbezogener Daten  

Daten zur Verwaltung aktueller und potenzieller Kunden: Ihre personenbezogenen Daten werden nicht länger als unbedingt erforderlich für die Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen mit Ihnen gespeichert. Daten, die einen Anspruch oder Vertrag nachweisen und gemäß einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden müssen, werden jedoch für den in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Zeitraum gespeichert. Im Hinblick auf mögliche Werbeaktionen gegenüber Kunden können deren Daten für einen Zeitraum von 10 (zehn) Jahren ab dem Ende der Geschäftsbeziehung gespeichert werden. Personenbezogene Daten potenzieller Kunden können für einen Zeitraum von 10 (zehn) Jahren ab ihrer Erhebung oder dem letzten Kontakt mit dem potenziellen Kunden gespeichert werden. Nach Ablauf dieser zehnjährigen Frist können wir Sie erneut kontaktieren, um zu erfahren, ob Sie weiterhin kommerzielle Anfragen erhalten möchten. Verwaltung von Opt-out-Systemen: Alle Informationen, die Ihr Widerspruchsrecht berücksichtigen, werden für mindestens 10 (zehn) Jahre ab Ausübung dieses Rechts gespeichert. Cookies: Die Aufbewahrungsfrist für die im Artikel "Cookies" festgelegten Cookies beträgt 12 (zwölf) Monate. 

  1. Sicherheit  

Wir informieren Sie darüber, dass wir alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen sowie alle geeigneten organisatorischen und technischen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, einschließlich der Verhinderung von Verfälschung, Beschädigung oder Zugriff durch unbefugte Dritte.

  1. Cookies  

Cookies sind oft verschlüsselte kleine Textzeilen, die in Ihrem Webbrowser gespeichert werden. Sie werden erstellt, wenn der Browser eines Nutzers eine Website lädt: Diese Website sendet Informationen an den Browser, der eine Textdatei erstellt. Jedes Mal, wenn der Nutzer diese Website besucht, ruft der Browser diese Datei ab und sendet sie an den Server der Website. Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die unterschiedliche Zwecke erfüllen: 

  • Technische cookies werden während Ihres gesamten Browsens verwendet, um es zu erleichtern und einige Funktionen auszuführen. Ein technisches Cookie kann beispielsweise verwendet werden, um die Antworten, die Sie in einem Anmeldeformular gegeben haben, oder die Spracheinstellungen oder die Darstellung einer Website zu speichern, wenn solche Optionen verfügbar sind. Wir verwenden technische Cookies.
  • Cookies sozialer Netzwerke können von sozialen Plattformen erstellt werden, um Webdesignern zu ermöglichen, Inhalte ihrer Website auf diesen Plattformen zu teilen. Diese Cookies können von sozialen Plattformen verwendet werden, um das Surfverhalten von Internetnutzern auf der betreffenden Website zu verfolgen, unabhängig davon, ob sie diese Cookies verwenden oder nicht. Wir informieren Sie hiermit, dass wir keine Cookies sozialer Netzwerke verwenden. Sollten wir uns jedoch in Zukunft entscheiden, diese zu verwenden, werden wir Sie im Voraus darüber informieren, damit Sie die Möglichkeit haben, deren Platzierung zuzustimmen oder abzulehnen.
  • Werbe-Cookies können nicht nur von der Website erstellt werden, die Nutzer besuchen, sondern auch von anderen Websites, die Werbung, Ankündigungen, Widgets oder andere Elemente auf der angezeigten Seite bereitstellen. Insbesondere ermöglichen diese Cookies die Verwendung der Retargeting-Technik, einem Marketingmodell, dessen Zweck es ist, dem Internetnutzer speziell auf ihn zugeschnittene Werbung vorzuschlagen. Wir informieren Sie hiermit, dass wir keine Werbe-Cookies verwenden. Sollten wir uns jedoch in Zukunft entscheiden, diese zu verwenden, werden wir Sie im Voraus darüber informieren, damit Sie die Möglichkeit haben, deren Platzierung zuzustimmen oder abzulehnen.
  • Wir verwenden Google Analytics, ein Statistiktool zur Analyse des Publikums, das ein Cookie generiert, das uns ermöglicht, die Anzahl der Besuche auf unserer Website, die Anzahl der Seitenaufrufe und die Aktivitäten der Besucher auf der Website zu messen. Ihre IP-Adresse wird ebenfalls erfasst, um die Stadt zu bestimmen, von der aus Sie sich verbinden. Dieses Cookie wird nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt. Sie haben die Möglichkeit, diese zu akzeptieren oder abzulehnen. Grundsätzlich können Sie die Installation von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen. Diese Ablehnung könnte jedoch die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste verhindern.
  • Wir verwenden auch Cookiebot, einen Dienst, der bei der Verwaltung von Cookies hilft und die Einhaltung der Datenschutzvorschriften sicherstellt. Für weitere Informationen darüber, wie Cookiebot Ihre Daten verarbeitet, lesen Sie bitte deren Datenschutzerklärung.

 

  1. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten  

In Übereinstimmung mit dem Gesetz und der DSGVO haben Sie das Recht, auf alle Informationen, die Sie betreffen, zuzugreifen, diese zu berichtigen und zu löschen. Sie können dieses Recht ausüben und die Sie betreffenden Informationen erhalten, indem Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren:  

  • E-Mail-Adresse: info@flymedi.com  
  • Postadresse: Jan Weilandlaan 16, 1187SP Amstelveen  

Personen, deren Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß dem Artikel "Erhebung personenbezogener Daten" verarbeitet werden, werden daran erinnert, dass sie jederzeit das Recht haben, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wir können diese Verarbeitung jedoch fortsetzen, wenn es legitime Gründe dafür gibt, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen sollten, oder wenn dies erforderlich ist, um unsere Rechte vor Gericht geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

  1. Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten  

 Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertraut haben, verstanden als die Daten, die Sie aktiv und bewusst bei der Nutzung unserer Dienstleistungen angegeben haben. Es wird daran erinnert, dass das Recht auf Übertragbarkeit nicht für Daten gilt, die auf einer anderen Grundlage als Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags zwischen uns verarbeitet wurden. Dieses Recht kann jederzeit kostenlos ausgeübt werden, auch beim Schließen Ihres Kontos auf der Website, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten wiederherstellen und speichern können. In diesem Zusammenhang stellen wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten auf geeignete Weise in einem offenen, aktuellen und maschinenlesbaren Standardformat zur Verfügung, das dem Stand der Technik entspricht.

  1. Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde  

Sie werden darüber informiert, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, die in dem Mitgliedstaat zuständig ist, in dem sich Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort, Ihr Arbeitsplatz oder der Ort, an dem die Verletzung Ihrer Rechte begangen wurde, befindet, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gegen die geltenden Vorschriften verstößt. Diese Beschwerdeeinreichung kann unbeschadet anderer rechtlicher Schritte vor einem Verwaltungs- oder Zivilgericht erfolgen. Tatsächlich haben Sie auch das Recht auf wirksamen verwaltungsrechtlichen und gerichtlichen Rechtsschutz, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gegen die geltenden Vorschriften verstößt. 

  1. Einschränkung der Verarbeitung  

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Fälle zutrifft:  

  • Während des Zeitraums der Überprüfung, den wir durchführen, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten.  
  • Wenn die Verarbeitung dieser Daten unrechtmäßig ist und Sie anstelle der Löschung Ihrer Daten die Einschränkung dieser Verarbeitung verlangen.  
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch deren Aufbewahrung zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche benötigen.  
  • Während des Zeitraums der Überprüfung der berechtigten Interessen, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen haben.
  1. Änderungen  

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu ändern. Änderungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der neuen Datenschutzrichtlinie in Kraft. Ihre Nutzung der Website nach der Umsetzung der Änderungen drückt implizit Ihr Anerkenntnis und Ihre Zustimmung zur neuen Datenschutzrichtlinie aus. Andernfalls und wenn Ihnen die neue Datenschutzrichtlinie nicht zusagt, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen.

  1. Nutzungsbedingungen für WhatsApp  

Durch die Zustimmung zur Nutzung von WhatsApp erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:  

  • Sie verpflichten sich, WhatsApp nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu verwenden.  
  • Sie erkennen an, dass Sie für alle Informationen oder Inhalte, die Sie über WhatsApp teilen oder übermitteln, verantwortlich sind und dass Sie WhatsApp nicht verwenden werden, um andere zu belästigen, zu verleumden, zu bedrohen oder zu schädigen.  
  • Sie verpflichten sich, alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Richtlinien in Bezug auf die Nutzung von WhatsApp einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenschutzgesetze.  
  • Sie erkennen an, dass WhatsApp bestimmte persönliche Informationen über Sie erfassen kann, wie z. B. Ihre Telefonnummer und Kontakte, und dass diese Informationen verwendet werden können, um Ihnen die Dienste von WhatsApp bereitzustellen.  
  • Sie stimmen zu, dass WhatsApp Ihre persönlichen Informationen für Marketingzwecke verwenden kann, einschließlich des Versands von Werbenachrichten und Werbung.  
  • Sie verstehen, dass WhatsApp Ihre persönlichen Informationen mit Drittanbietern teilen kann, die bei der Bereitstellung der Dienste von WhatsApp helfen.  
  • Sie erkennen an, dass WhatsApp diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern kann und dass Ihre fortgesetzte Nutzung von WhatsApp die Annahme solcher Änderungen darstellt.
  1. Unsere Social-Media-Seiten  

Wir sind auf verschiedenen sozialen Netzwerken und Plattformen präsent, um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über unsere Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten. Seien Sie sich bewusst, dass Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden können, oft zu Marktforschungs- und Werbezwecken. Nutzungsverhalten und Interessenprofile können erstellt werden, die dann für zielgerichtete Werbung verwendet werden. Cookies können verwendet werden, um Benutzerpräferenzen und -verhalten zu speichern, insbesondere wenn Sie in diesen Netzwerken eingeloggt sind. 

Wir verlinken auf unserer Website nur auf unsere Unternehmensprofile. Beim Klicken auf diese Links werden Daten an die jeweiligen Server der sozialen Netzwerke übertragen. Wenn Sie in das soziale Netzwerk eingeloggt sind, kann dieser Besuch in Ihrem Benutzerkonto erfasst werden.

Wir haben nur begrenzte Kontrolle über die Datenverarbeitung durch diese sozialen Netzwerke. Wir erhalten jedoch Nutzungsstatistiken und Engagement-Metriken von ihnen. Für detailliertere Informationen zu deren Datenverarbeitungspraktiken lesen Sie bitte deren unten verlinkte Datenschutzerklärungen. 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Social-Media-Profile verarbeiten (z. B. über Kommunikation), behalten Sie die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte. Sie können uns bei Bedenken zur Datenverarbeitung über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen. Bei Problemen, die den Anbieter des sozialen Netzwerks betreffen, kontaktieren Sie diesen direkt. Wir werden Sie nach Möglichkeit unterstützen.

 Für spezifische Datenschutzpraktiken und Opt-out-Optionen lesen Sie die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Netzwerke:   

  1. Inkrafttreten  

 Diese Datenschutzrichtlinie trat 2019 in Kraft und wurde zuletzt 2024 aktualisiert.