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Flymedi è una piattaforma di servizi il cui scopo è fornire un marketplace per i fornitori di servizi medici, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ospedali e cliniche (“Fornitori”). I Fornitori stessi sono responsabili dei servizi menzionati. Flymedi agisce solo come marketplace. Flymedi non fornisce servizi medici direttamente. Le informazioni fornite sul Sito, comprese quelle fornite dai Fornitori e da altre terze parti, non possono sostituire una consultazione medica, un trattamento medico o un esame medico e non devono essere utilizzate per decidere autonomamente se iniziare o interrompere un trattamento medico. Sei libero di scegliere con quale Fornitore fissare un appuntamento. Flymedi fornisce un catalogo di Fornitori classificati automaticamente con le informazioni più oggettive e senza interferenza dei Fornitori. Per classificare i Fornitori, Flymedi utilizza un algoritmo aggiornato con determinati criteri ottenuti da te e dai Fornitori. In questo modo, i Fornitori valutano il livello dei loro servizi medici, programmi e prezzi; e tu puoi confrontare i termini dei Fornitori e prendere decisioni migliori nella scelta del Fornitore rilevante. Flymedi non ti assegna un Fornitore specifico, ma fornisce semplicemente un elenco dei Fornitori più adatti in base alle tue esigenze specifiche e consiglia il Fornitore rilevante con un algoritmo di classificazione sopra menzionato. Se fissi un appuntamento tramite il Sito, riconosci e accetti che stai entrando in una relazione diretta con il Fornitore, e che Flymedi non fornisce, né ha alcuna responsabilità o obbligo di sorta, per i servizi forniti dal Fornitore o per le azioni o omissioni di tale Fornitore. Sebbene Flymedi si sforzi di individuare Fornitori affidabili e qualificati, riconosci e accetti inoltre che Flymedi non raccomanda, approva o fa dichiarazioni o garanzie riguardanti i Fornitori o i Servizi e non ha alcuna responsabilità, obbligo o dovere di sorta per l'accuratezza, completezza o altri aspetti delle informazioni fornite da tali Fornitori, sia sul Sito che altrove, né per il rapporto tra te e il Fornitore.

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- Accedere, manomettere o utilizzare aree non pubbliche dei Servizi, i sistemi informatici di Flymedi o i sistemi tecnici di consegna dei fornitori di Flymedi;

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- raccogliere o archiviare qualsiasi informazione di identificazione personale dai Servizi di altri utenti dei Servizi senza il loro esplicito permesso;

- violare qualsiasi legge o regolamento applicabile; o

- incoraggiare o consentire a qualsiasi altra persona di fare una qualsiasi delle azioni sopra menzionate.

18. Oltre a rispettare gli altri termini, condizioni e restrizioni stabiliti nei presenti Termini, accetti di non:

(a) concedere in licenza, sub-licenza, vendere, rivendere, affittare, trasferire, assegnare, distribuire, condividere o sfruttare commercialmente i Servizi o renderli disponibili a terzi, se non a agenti autorizzati per fini interni della tua attività come espressamente previsto da questi Termini;

(b) utilizzare i Servizi per elaborare Dati per conto di terzi, eccetto agenti;

(c) modificare, adattare o hackerare i Servizi o tentare di ottenere accesso non autorizzato ai Servizi o ai sistemi o reti correlati;

(d) implicare falsamente qualsiasi sponsorizzazione o associazione con Flymedi;

(e) utilizzare i Servizi in modo illegale, inclusa, ma non limitata a, la violazione dei diritti alla privacy di terzi;

(f) utilizzare i Servizi per inviare posta indesiderata, spam, schemi piramidali o altri tipi di messaggi duplicati o non richiesti;

(g) utilizzare i Servizi per archiviare o trasmettere file, materiali, dati, testo, audio, video, immagini o altri contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi;

(h) utilizzare i Servizi in modo tale da interferire con l'integrità o le prestazioni dei Servizi e dei loro componenti;

(i) tentare di decifrare, decompilare, eseguire il reverse engineering o scoprire il codice sorgente del Servizio;

(j) utilizzare i Servizi per pubblicare, trasmettere o archiviare dati illegali, razzisti, offensivi, osceni o discriminatori;

(k) utilizzare i Servizi per archiviare o trasmettere "informazioni sanitarie protette";

(l) utilizzare i Servizi per pubblicare, trasmettere o archiviare virus, malware o altri software dannosi;

(m) tentare di utilizzare i Servizi in violazione di questi Termini.

19. È politica di Flymedi terminare, in circostanze appropriate, gli utenti che ripetutamente violano o si ritiene violino ripetutamente i diritti del proprietario dei dati.

20. Leggi la nostra politica di pagamento e cancellazione prima di prenotare un appuntamento. Durante la prenotazione di qualsiasi appuntamento sul nostro sito web puoi annullare in qualsiasi momento, ma leggi attentamente questi termini e condizioni. Si noti inoltre che i dettagli dell'appuntamento non verranno condivisi con terze parti non pertinenti. Una politica di cancellazione stabilisce le condizioni di pagamento e i termini di rimborso in casi specifici. Devi informare Flymedi il prima possibile se è necessaria una cancellazione secondo i seguenti termini e condizioni: Il Fornitore determina che non sei idoneo per il trattamento; il Fornitore determina che non sei idoneo a viaggiare; in caso di forza maggiore, come indicato all'articolo 38 dei presenti Termini; o in caso di morte se i Servizi non sono stati resi dal Fornitore.

21. Il deposito che hai pagato non è rimborsabile.

Puoi riprogrammare l'appuntamento fino a 12 mesi dalla data dell'appuntamento senza costi aggiuntivi entro 14 giorni dall'appuntamento o se:

(i) il Fornitore determina che non sei idoneo per il trattamento;

(ii) il Fornitore determina che non sei idoneo a viaggiare;

(iii) in caso di forza maggiore.

Una cancellazione è considerata tardiva se avviene meno di quanto indicato sopra. Un no-show è quando un paziente manca un appuntamento senza cancellarlo. In entrambi i casi, Flymedi addebiterà l'intera tariffa per l'operazione.

La cancellazione deve essere effettuata compilando e firmando il Modulo di Richiesta di Cancellazione. Se desideri esaminare, annullare o riprogrammare un appuntamento, dovresti scaricare il Modulo di Richiesta di Cancellazione qui e inviarlo tramite e-mail a finance@flymedi.com seguendo le istruzioni fornite.

22. Utilizzando i servizi, accetti di non assumere alcun farmaco/sostanza o alcol 2 settimane prima dell'intervento, il che potrebbe comportare la cancellazione dell'operazione senza rimborso.

23. In caso di revisione richiesta per un paziente che ha eseguito il primo intervento tramite Flymedi, tutti i costi relativi all'operazione di revisione spettano al medico/clinica o al paziente. Flymedi fornirà solo la comunicazione tra il paziente e il medico/clinica in tali casi.

24. I Termini continueranno ad applicarsi fino a quando non verranno risolti da te o Flymedi come segue.

Puoi terminare il tuo accordo legale con Flymedi in qualsiasi momento per qualsiasi motivo disattivando i tuoi account e interrompendo l'uso dei Servizi.

Possiamo sospendere o terminare i tuoi account o cessare di fornirti tutti o parte dei Servizi in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, incluso, ma non limitato a, se riteniamo ragionevolmente che: (i) hai violato questi Termini; (ii) crei un rischio o una possibile esposizione legale per noi; o (iii) la fornitura dei Servizi per te non è più economicamente sostenibile. Faremo sforzi ragionevoli per informarti all'indirizzo email associato al tuo account o tramite i Servizi la prossima volta che tenterai di accedere al tuo account.

In tutti questi casi, i Termini termineranno, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la tua licenza per utilizzare i Servizi, tranne che per le sezioni non terminate.

Nulla in questa sezione influirà sui diritti di Flymedi di modificare, limitare o interrompere la fornitura dei Servizi senza preavviso, come sopra indicato.

25. Flymedi agevola la comunicazione tra l'utente e i Fornitori. In particolare, Flymedi fornisce diversi moduli che l'utente può utilizzare per richiedere informazioni sui servizi medici del Fornitore. Qualora l'utente e il Fornitore decidano di concludere un contratto, Flymedi non è coinvolto nel rapporto contrattuale tra l'utente e il Fornitore, né influenza in alcun modo la conclusione o il contenuto del contratto. Flymedi non assume diritti, obblighi o responsabilità nei confronti dell'utente derivanti da un contratto concluso tra un Fornitore (o un'altra terza parte) e l'utente.

26. Manleverai e terrà indenne Flymedi e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, disputa, domanda, responsabilità, danno, perdita e costi, comprese, senza limitazione, spese legali ragionevoli derivanti o in qualsiasi modo collegati a (i) il tuo accesso o utilizzo dei Servizi o dei Dati, (ii) i tuoi Dati, o (iii) la tua violazione di questi Termini.

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37. Oltre ai nostri diritti come sopra stabilito, Flymedi si riserva il diritto, a sua discrezione, di sospendere temporaneamente il tuo accesso e utilizzo dei Servizi:

(a) come necessario per aggiornamenti e manutenzione dei Servizi;

(b) durante qualsiasi indisponibilità causata da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi di forza maggiore, atti del governo, atti di terrorismo o disordini civili, guasti tecnici al di fuori del nostro controllo (inclusa, senza limitazione, l'impossibilità di accedere a Internet), o atti intrapresi da terzi, inclusi, senza limitazione, attacchi denial of service distribuiti;

(c) se sospettiamo o rileviamo software dannoso collegato al tuo account o utilizzo dei Servizi da parte tua o dei tuoi agenti.

38. Legge applicabile: Questi Termini e qualsiasi azione correlata saranno disciplinati dalle leggi dei Paesi Bassi senza tener conto delle disposizioni sui conflitti di leggi.

39. Risoluzione delle controversie: Accetti che tutte le controversie saranno risolte esclusivamente da un tribunale e dall'Ufficio esecuzioni situati nei Paesi Bassi.

40. Il mancato esercizio da parte di Flymedi di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non sarà considerato una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nel caso in cui qualsiasi disposizione di questi Termini sia ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni di questi Termini rimarranno in vigore a tutti gli effetti. Salvo quanto espressamente stabilito in questi Termini, l'esercizio da parte di una delle parti di qualsiasi rimedio previsto da questi Termini sarà senza pregiudizio per gli altri rimedi previsti da questi Termini o altrimenti. Non puoi cedere o trasferire questi Termini, per effetto di legge o altro, senza il previo consenso scritto di Flymedi. Qualsiasi tentativo di cessione o trasferimento di questi Termini senza tale consenso sarà nullo. Flymedi può liberamente cedere o trasferire questi Termini senza restrizioni. Fatto salvo quanto sopra, questi Termini vincoleranno e andranno a beneficio delle parti, dei loro successori e cessionari autorizzati.

41. Qualsiasi avviso o altra comunicazione fornita da Flymedi ai sensi di questi Termini, comprese quelle relative a modifiche dei presenti Termini, verrà inviata: (i) via e-mail; o (ii) tramite la pubblicazione sui Servizi. Per gli avvisi inviati tramite e-mail, la data di ricezione sarà considerata la data in cui tale avviso viene trasmesso.

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43. In base a questi Termini, le parti non saranno responsabili nei confronti l'una dell'altra se non sono in grado di adempiere a qualsiasi disposizione di questi Termini a causa di forza maggiore e cause cogenti, sia direttamente che indirettamente, come disastri naturali, azioni di autorità civili o militari, pandemia, epidemia, conflitti civili, guerra, guerra civile, sciopero, incendio, ecc. Le parti possono richiedere reciprocamente la continuazione di questi Termini dopo la cessazione degli eventi di forza maggiore. Se l'evento di forza maggiore dura più di 30 (trenta) giorni, entrambe le parti possono risolvere questo accordo o qualsiasi appuntamento preso unilateralmente.

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