Înapoi sus

1. Definiție

Ca urmare a utilizării site-ului web flymedi.com (denumit în continuare "Site-ul"), este posibil să vă cerem să ne furnizați datele personale, astfel încât să aveți posibilitatea de a utiliza serviciile oferite prin intermediul Site-ului. Cuvântul "date personale" înseamnă orice date care permit identificarea unei persoane, care include numele de familie, prenumele, adresa de e-mail, numerele de telefon, datele personale sensibile, datele privind sănătatea și datele referitoare la tranzacțiile dvs. pe Site, detaliile comenzilor și abonamentelor dvs., toate informațiile despre dvs. pe care alegeți să ni le oferiți.

2. Scop

Scopul acestei politici de confidențialitate este să vă informăm cu privire la mijloacele pe care le folosim pentru a colecta și prelucra datele dvs. personale, cu cel mai strict respect pentru drepturile dvs. În acest sens, vă informăm că colectăm și prelucrăm datele dvs. personale în conformitate cu Legea turcă privind protecția datelor (denumită în continuare "Legea"), precum și cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, de la intrarea sa în vigoare, și anume 25 mai 2018 (denumit în continuare "GDPR").

3. Identitatea entității responsabile cu colectarea datelor

Entitatea responsabilă cu colectarea și prelucrarea datelor dvs. personale este compania Flymedi, o societate olandeză cu acțiuni simplificate, înregistrată la Registrul Comerțului și Companiilor din Amsterdam sub numărul … , având sediul la … (denumită în continuare "noi" sau "ne").

4. Colectarea datelor personale

Baza legală a prelucrării noastre a datelor dvs. personale este următoarea: interesul legitim rezultat din furnizarea voluntară a datelor dvs. personale în momentul vizitării Site-ului și/sau solicitării de informații despre serviciile noastre, deoarece aceste date au drept scop să ne permită să răspundem mai bine la solicitările dvs. de informații despre Serviciile noastre; consimțământul dvs. pentru utilizarea cookie-urilor de rețele sociale, cookie-urilor publicitare și cookie-urilor Google Analytics, așa cum este prevăzut în articolul "Cookie-uri"; prelucrarea este necesară pentru executarea contractului la care sunteți parte în scopul utilizării serviciilor noastre pe Site. Datele dvs. personale sunt prelucrate pentru a îndeplini una sau mai multe dintre următoarele cerințe:

 

  • Pentru a vă gestiona accesul la Serviciile oferite prin intermediul Site-ului și utilizarea acestora;
  • Pentru a efectua operațiunile necesare pentru gestionarea clienților în ceea ce privește contractele, comenzile, livrările, facturile, programele de fidelitate, urmărirea relațiilor cu clienții;
  • Pentru a constitui un dosar cu membri înregistrați, utilizatori, clienți și perspective;
  • Pentru a trimite buletine informative, solicitări și reclame promoționale. În cazul în care nu doriți acest lucru, aveți posibilitatea să renunțați la primirea acestor comunicări atunci când datele dvs. sunt colectate;
  • Pentru a oferi statistici comerciale și de utilizare a serviciilor;
  • Pentru a gestiona opiniile clienților despre produse, servicii sau conținut;
  • Pentru a gestiona facturile neplătite și posibilele litigii privind utilizarea produselor și serviciilor noastre;
  • Pentru a personaliza răspunsurile noastre la solicitările dvs. de informații;
  • Pentru a respecta cerințele noastre legale și de reglementare.
  • Vă informăm, atunci când colectăm datele dvs. personale, dacă unele dintre aceste date sunt obligatorii sau opționale. Datele obligatorii sunt necesare pentru furnizarea Serviciilor. Sunteți liber să oferiți sau nu date opționale. Vă vom informa, de asemenea, despre posibilele consecințe ale neprezentării unui răspuns.

5. Destinatarii datelor colectate

Singurele persoane care au dreptul să acceseze datele dvs. personale sunt personalul nostru, serviciile responsabile de control (inclusiv auditorul extern) și subcontractanții noștri. De asemenea, putem oferi acces la datele dvs. personale agențiilor guvernamentale, în scopul exclusiv de a îndeplini cerințele legale, sau reprezentanților legii, ofițerilor ministeriali și organizațiilor responsabile cu colectarea datoriilor.

6. Transferul datelor personale

Datele dvs. personale nu vor fi schimbate, transferate sau închiriate către terțe părți. În plus, vă informăm că este posibil să împărtășim sau să divulgam către terți datele dvs. într-o formă anonimizată, astfel încât să nu puteți fi identificat, în scopuri statistice.

7. Perioada de stocare a datelor personale

Datele referitoare la gestionarea clienților actuali și potențiali: Datele dvs. personale vor fi stocate pe o perioadă care nu depășește timpul strict necesar gestionării relațiilor noastre comerciale cu dvs. Cu toate acestea, orice date care furnizează dovada unui drept sau a unui contract și care trebuie păstrate în conformitate cu o obligație legală, vor fi păstrate pentru perioada stabilită de legislația în vigoare. În ceea ce privește posibilele operațiuni de promovare către clienți, datele acestora pot fi stocate timp de 10 (zece) ani de la sfârșitul relațiilor comerciale cu aceștia. Datele personale referitoare la clienții potențiali pot fi păstrate pentru o perioadă de 10 (zece) ani de la colectarea lor sau ultimul contact cu clientul potențial. După această perioadă de zece ani, vă putem contacta din nou pentru a afla dacă doriți în continuare să primiți solicitări comerciale. Gestionarea sistemelor de dezabonare: Toate informațiile care țin cont de dreptul dvs. de a vă opune vor fi păstrate timp de cel puțin 10 (zece) ani de la exercitarea acestui drept. Cookie-uri: Perioada de stocare a cookie-urilor prevăzute în articolul "Cookie-uri" este de 12 (douăsprezece) luni.

8. Siguranță

Vă informăm că luăm toate precauțiile necesare, precum și toate măsurile organizatorice și tehnice adecvate, pentru a menține securitatea, integritatea și confidențialitatea datelor dvs. personale, inclusiv pentru a preveni distorsionarea sau deteriorarea acestora și accesul neautorizat al unor terțe părți la acestea.

9. Cookie-uri

Cookie-urile sunt linii de text mici, adesea criptate, stocate în browserul dvs. web. Acestea sunt create atunci când browserul unui utilizator încarcă un site web: acest site trimite informații către browser, care creează un fișier text. De fiecare dată când utilizatorul vizitează acest site web, browserul recuperează acest fișier și îl trimite serverului site-ului web. Există diferite tipuri de cookie-uri care nu au aceleași scopuri: cookie-urile tehnice sunt utilizate pe parcursul navigării dvs., pentru a o facilita și pentru a efectua unele dintre funcții. De exemplu, un cookie tehnic poate fi utilizat pentru a memora răspunsurile pe care le-ați furnizat într-un formular de înscriere sau preferințele privind limba sau prezentarea unui site web atunci când aceste opțiuni sunt disponibile. Folosim cookie-uri tehnice. Cookie-urile rețelelor de socializare pot fi create de platformele sociale în scopul de a permite designerilor web să împărtășească conținutul site-urilor lor pe aceste platforme. Aceste cookie-uri pot fi utilizate de platformele sociale pentru a urmări vizitele navigatorilor pe site-ul web relevant, indiferent dacă aceștia folosesc sau nu aceste cookie-uri. Vă informăm că nu folosim cookie-uri ale rețelelor de socializare. Cu toate acestea, dacă decidem să le folosim în viitor, vă vom informa în avans, astfel încât să aveți posibilitatea de a consimți sau nu la plasarea acestora. Cookie-urile publicitare pot fi create nu numai de site-ul web pe care îl vizitează utilizatorii, ci și de alte site-uri web care furnizează reclame, anunțuri, widget-uri sau orice alt element pe pagina afișată. În special, aceste cookie-uri permit utilizarea tehnicii de retargeting, care este un model de marketing ce are drept scop propunerea de reclame adaptate în mod specific utilizatorilor de internet. Vă informăm că nu folosim cookie-uri publicitare. Cu toate acestea, dacă decidem să le folosim în viitor, vă vom informa în avans, astfel încât să aveți posibilitatea de a consimți sau nu la plasarea acestora. Folosim Google Analytics, un instrument de analiză a statisticilor privind audiența, care generează un cookie ce ne permite să măsurăm numărul de vizite pe site-ul nostru, numărul de vizualizări de pagini și activitatea vizitatorilor pe site. De asemenea, se colectează adresa dvs. IP pentru a determina orașul din care vă conectați. Acest cookie este plasat numai cu acordul dvs. Aveți posibilitatea să acceptați sau să refuzați aceste cookie-uri. În orice caz, puteți refuza instalarea cookie-urilor în setările browserului dvs. Cu toate acestea, această refuzare ar putea să vă împiedice să utilizați serviciile oferite pe site-ul web.
 

10. Accesul la datele dvs. personale

Conform Legii și GDPR, aveți dreptul de a accesa, rectifica și șterge orice informație care vă privește. Puteți exercita acest drept și puteți obține informațiile referitoare la dvs. contactându-ne la: @Adresă de e-mail: _@flymedi.com@ Adresă poștală: ... Persoanele ale căror date sunt prelucrate pe baza interesului nostru legitim, așa cum este specificat în articolul "Colectarea datelor personale", sunt informate că au posibilitatea de a se opune în orice moment prelucrării datelor lor personale. Cu toate acestea, putem continua cu această prelucrare dacă există motive legitime care ar trebui să prevaleze asupra drepturilor și libertăților dvs. sau dacă este necesar pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre în instanță.

11. Portabilitatea datelor dvs. Personale

Aveți dreptul la portabilitatea datelor personale pe care ni le-ați încredințat, înțelese ca date pe care le-ați declarat în mod activ și deliberat la accesarea și utilizarea Serviciilor noastre. Vă reamintim că dreptul la portabilitate nu se aplică datelor prelucrate pe o altă bază decât consimțământul sau executarea unui contract între noi. Acest drept poate fi exercitat gratuit, în orice moment, inclusiv la închiderea contului dvs. pe site-ul web, astfel încât să puteți recupera și stoca datele dvs. personale. În acest context, vă vom furniza datele dvs. personale, prin orice mijloc adecvat, într-un format deschis, standard, în prezent utilizat și lizibil de mașină, în conformitate cu starea actuală a tehnologiei.
 

12. Depunerea unei plângeri înaintea unei autorități de supraveghere

Vă informăm că aveți dreptul să depuneți o plângere înaintea unei autorități de supraveghere competente în statul membru în care vă aflați în mod obișnuit, locul de muncă sau locul în care a fost săvârșită încălcarea drepturilor dvs., dacă considerați că prelucrarea datelor personale în conformitate cu această Politică de confidențialitate reprezintă o încălcare a reglementărilor aplicabile. Această depunere a plângerii poate fi exercitată fără a aduce atingere altor căi de atac în justiție, înaintea oricărei instanțe administrative sau judecătorești. De fapt, aveți și dreptul la un remediu administrativ și judecătoresc eficient dacă considerați că prelucrarea datelor personale în conformitate cu această Politică de confidențialitate încalcă reglementările aplicabile.

13. Restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să obțineți restricționarea prelucrării datelor dvs. personale în cazul în care se aplică una dintre următoarele situații: - În perioada de verificare pe care o efectuăm dacă contestați exactitatea datelor dvs. personale; - Atunci când prelucrarea acestor date este ilegală și solicitați restricționarea acestei prelucrări, în locul ștergerii datelor dvs.; - Atunci când nu mai avem nevoie de datele dvs. personale, dar solicitați păstrarea lor pentru exercitarea pretențiilor legale; - În perioada de verificare a intereselor legitime, dacă v-ați opus prelucrării datelor dvs. personale.

14. Modificări

Ne rezervăm dreptul, la propria noastră discreție, de a modifica această Politică de confidențialitate, în totalitate sau în parte. Orice modificări vor fi eficiente de la momentul publicării noii Politici de confidențialitate. Utilizarea site-ului web după ce modificările au fost implementate exprimă în mod implicit recunoașterea și acceptarea noii Politici de confidențialitate. În caz contrar și dacă noua Politică de confidențialitate nu vă convine, nu mai trebuie să utilizați Serviciile.

 

15. Optând pentru utilizarea WhatsApp, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții:

Sunteți de acord să utilizați WhatsApp numai în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni și condiții.

Recunoașteți că sunteți responsabil pentru orice informații sau conținut pe care îl împărtășiți sau transmiteți prin WhatsApp și că nu veți folosi WhatsApp pentru a hărțui, defăima, amenința sau prejudicia pe alții.

Sunteți de acord să respectați toate legile, reglementările și liniile directoare aplicabile în legătură cu utilizarea WhatsApp, inclusiv, dar fără a se limita la, legile privind confidențialitatea.

Recunoașteți că WhatsApp poate colecta anumite informații personale despre dvs., cum ar fi numărul dvs. de telefon și contactele, și că aceste informații pot fi utilizate pentru a vă furniza serviciile WhatsApp.

Sunteți de acord ca WhatsApp să folosească informațiile dvs. personale în scopuri de marketing, inclusiv trimiterea de mesaje promoționale și publicitate.

Înțelegeți că WhatsApp poate împărtăși informațiile dvs. personale cu furnizori de servicii terți care ajută la furnizarea serviciilor WhatsApp.

Recunoașteți că WhatsApp poate face modificări ale acestor termeni și condiții din când în când și că utilizarea continuă a WhatsApp constituie acceptarea oricăror astfel de modificări."

16. Intrarea în vigoare

Această Politică de confidențialitate a intrat în vigoare în 2019.